Rückerstattung-Politik

Defekte oder beschädigte Produkte

Wenn Sie fehlerhafte oder beschädigte Produkte erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen mit Bildern des Produkts. Wir senden Ihnen gerne eine Ersatzbestellung zu oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis.

Während des Transports verloren gegangene Gegenstände

Wenn Sie bei uns bestellen, stimmen Sie unseren Lieferzeiten zu. Die meisten Bestellungen werden innerhalb der angegebenen Zeiträume geliefert. Externe Faktoren wie Zollkontrollen können jedoch manchmal zu Verzögerungen führen. Wenn die Lieferzeit Ihrer Bestellung unseren angegebenen Zeitrahmen um 10 Werktage überschreitet, können Sie uns kontaktieren und wir senden Ihnen gerne eine Ersatzbestellung zu oder erstatten Ihnen den vollen Betrag.

Rückgaben

Wir akzeptieren Rücksendungen gegen Rückerstattung. Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Nehmen Sie dazu bitte hier Kontakt mit uns auf.

Verlorene oder gestohlene Pakete

Wliya.com ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete, deren Zustellung an die bei einer Bestellung angegebene Adresse bestätigt wurde. Auf Anfrage bestätigt Wliya die Zustellung an die angegebene Adresse, das Lieferdatum, die Sendungsverfolgungsinformationen und die Angaben zum Versandunternehmen, damit der Kunde diese überprüfen kann.